Aura Signature atiende consultas comerciales por WhatsApp mediante un asistente automatizado. Para cualquier asunto sobre tus datos personales, escríbenos a psamirt94@hotmail.com.
Cuando nos escribes por WhatsApp tratamos únicamente:
No solicitamos ni almacenamos contraseñas, números de tarjeta ni documentos de identidad a través de este canal.
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.
El canal de mensajería lo provee Meta Platforms a través de la WhatsApp Business Platform, por lo que los mensajes pasan por su infraestructura y se rigen además por sus propias políticas. Fuera de eso, sólo acceden a la información las personas de nuestro equipo que atienden las consultas.
Conservamos el historial de conversación por 24 meses, plazo tras el cual se elimina, salvo que una obligación legal exija conservarlo más tiempo.
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, así como oponerte a su tratamiento, escribiendo a psamirt94@hotmail.com. Atendemos la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
La comunicación con nuestros servidores va cifrada mediante HTTPS y validamos criptográficamente que cada notificación provenga realmente de Meta antes de procesarla. El acceso a la base de datos está restringido al personal autorizado.
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección con una nueva fecha de actualización.